Lotus Coaching Limmen

Deze voorwaarden gelden voor alle coaching(trajecten), trainingen, workshops en diensten van Lotus Coaching Limmen.

Wie zijn wij?

Lotus Coaching Limmen wordt geleid door de eigenaar, oprichter, trainer en coach Karin De Kremer – de Graaf. Lotus Coaching biedt coaching, workshops, trainingen en begeleiding aan.

Deelname aan trainingen

Je plek is definitief na aanmelding én betaling.
De betaling moet vóór de start van de training binnen zijn.
Er geldt een minimum en maximum aantal deelnemers.

Annuleren of wijzigen bij workshops of themadagen

Annuleren

Tot 6 weken van tevoren: je krijgt je geld terug, min €50,- administratiekosten. Voor workshops en trainingen waarbij de deelnamekosten € 50,- of minder zijn, geldt geen geld terug.
Tussen 6 en 2 weken: je betaalt 50% van de deelnamekosten.
Binnen 2 weken: je betaalt het volledige bedrag.

Wijzigen

Tot 6 weken van te voren: Wijzigen naar een andere themadag is éénmalig mogelijk tegen een administratieve vergoeding van € 50,-. Wijzigen van workshops of themadagen waarbij de deelnamekosten € 50,- of minder zijn, is niet mogelijk.
Binnen 6 weken: wijzigen is niet meer mogelijk

Onvoorziene omstandigheden

Bij onvoorziene omstandigheden mag je jouw deelnameplek overdragen aan iemand anders. Dit graag van te voren melden. Administratieve vergoeding: € 50,-

Verantwoordelijkheid

Je gebruikt wat je leert op eigen verantwoordelijkheid
De coach begeleidt, maar is niet aansprakelijk voor resultaten of gevolgen

Privacy en vertrouwen

Alles wat gedeeld wordt tijdens coaching blijft vertrouwelijk
Lotus Coaching gaat zorgvuldig om met jouw gegevens
Meer informatie vind je in de privacyverklaring

Foto’s

Tijdens trainingen kunnen foto’s worden gemaakt voor gebruik op bijvoorbeeld de website of social media. Voor aanvang van een workshop of themadag wordt dit gemeld en kun je aangeven of je wel of niet in beeld wilt.

Klachten

Heb je een klacht?

Mail naar: info@lotuscoachinglimmen.nl. Liever kom ik persoonlijk met je in contact.
Bij een mail ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie en de klacht wordt binnen 4 weken behandeld.

Klachten worden vanzelfsprekend vertrouwelijk behandeld.

Voorwaarden bij Coachingafspraken

Afzeggen

Je kunt gratis afzeggen tot 24 uur van te voren.
Binnen 24 uur voor de afspraak worden de volledige kosten van de coachsessie in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid

Deelname is op eigen risico
Lotus Coaching Limmen is niet aansprakelijk voor schade

Vertrouwelijkheid

Alles wat je deelt blijft vertrouwelijk
Alleen met jouw toestemming wordt iets gedeeld

Privacyverklaring in het kort

Welke gegevens gebruiken wij?

Wij gebruiken alleen gegevens die jij zelf geeft, zoals:

Naam en contactgegevens
Informatie uit formulieren of gesprekken

Waarvoor gebruiken wij deze?

Voor coaching en contact
Voor administratie en het opmaken van de factuur

Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens nooit zonder toestemming

Beveiliging

Gegevens worden veilig opgeslagen
Alleen bevoegde personen hebben toegang

Hoe lang bewaren we gegevens?

Niet langer dan nodig.
Facturen bewaren we 7 jaar (verplicht)

Jouw rechten

Je mag altijd:

Je gegevens bekijken en aanpassen
Laten verwijderen (als dat mag volgens de wet)

Vragen of klachten over privacy?

Je kunt contact opnemen via info@lotuscoachinglimmen.nl
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Samengevat

Lotus Coaching werkt eerlijk, duidelijk en hoopt hiermee zo transparant mogelijk te zijn;
Waardoor: je weet waar je aan toe bent.
En: we gaan zorgvuldig om met jou en je gegevens